Sí. Comerciantes y empresarios locales pueden vincularse como parte de un grupo ciudadano de su sector o barrio.

Sin embargo, la pertenencia no implica beneficios normativos (por ejemplo, ampliación de horarios), pues dichas excepciones fueron derogadas mediante el Decreto Distrital 293 de 2025.

Esta oficina tiene como objetivo adelantar la etapa de instrucción de los procesos disciplinarios en primera instancia, hasta la notificación del pliego de cargos o la decisión de archivo, y de esta manera, proteger la moralidad pública, transparencia, honradez, entre otros principios del quehacer público. 

Cualquier persona puede tramitar alguna queja ante la oficina de manera verbal o escrita. En caso de anónimos, se recibirá la petición, pero se iniciará la actuación, siempre y cuando, contenga las condiciones mínimas de información en donde se evidencie la posible existencia del hecho ilícito y/o de su autor.

Todas las personas que ejerzan funciones públicas o administren recursos del Estado, aunque se encuentren retirados del servicio.

No. El cierre de la investigación es una etapa procesal del proceso disciplinario que se pronunciará cuando haya recaudado las pruebas ordenadas en la investigación disciplinaria, o cuando se haya vencido el término de la misma, a fin de decidir lo que en derecho corresponda esto puede ser la decisión de archivo y terminación de la investigación disciplinaria o el pliego de cargos. 

Si, los servidores públicos aun cuando no se encuentren activos pueden ser sancionados. 

Es muy sencillo, se debe solicitar a través del correo electrónico: terceros@scj.gov.co, indicando el año que requiere y adjuntar una copia del documento de identidad.

Lo primero que debe realizar es leer el Instructivo de Pagos I-GF-1, que se encuentra en los documentos oficializados de la entidad, posterior a ello, radicar la cuenta, con sus respectivos soportes en el sistema de radicación de la Secretaría de Seguridad, a través del supervisor del contrato.

Los impuestos que se aplican a una persona que presta sus servicios a la entidad son los siguientes: 
-    Estampilla Proadulto Mayor: 0.5%.
-    Estampilla Procultura: 0.5%.
-    Impuesto de Industria y Comercio-ICA: 0.766% por mil.
-    Retención en la Fuente de Honorarios según lo establecido en el estatuto tributario cuando supere las Unidades de valores tributario-UVT establecidas para la ejecución del contrato.
 

Para consultar los pagos de proveedores y contratistas, nómina, servicios públicos y embargos; así como el detalle de los descuentos realizados a los mismos, debe seguir los siguientes pasos:
1.    Ingrese a www.shd.gov.co - Opción Trámites - Servicios de Tesorería - Consulta de pagos de: 
a). Septiembre de 2020 y/o años anteriores.
b). Octubre de 2020 hasta la actualidad (2022).  
2.    Diligencie la información allí solicitada: Número de Identificación Tributaria-NIT, número de documento, cedula de extranjería, entre otros; y cuenta bancaria.
3.    Verifique y descargue el estado y soporte de su pago.

Si requiere cambiar la cuenta bancaria registrada al inicio de la ejecución del contrato, en la cual se realiza el pago correspondiente, lo puede realizar, a través de una solicitud formal al correo electrónico terceros@scj.gov.co, adjuntando la certificación bancaria vigente. Es importante tener en cuenta que, estos documentos deben ser enviados junto con la próxima cuenta a radicar.

Para obtener dicho recibo, se debe realizar la solicitud al correo caterin.gutierrez@scj.gov.co indicando el nombre y la identificación de la persona o empresa que debe aparecer en el recibo correspondiente.

Este cálculo se realiza teniendo en cuenta lo siguiente: 
o    Si es persona responsable del Impuesto al Valor Agregado-IVA, se calcula el 40% del subtotal de los honorarios, generado por el Ingreso Base de Cotización-IBC.
o    Si no es responsable de IVA, el cálculo se realiza sobre el total de los honorarios.
 

En relativo a la Razón Social y/o Nombre Comercial de quien suscribió el contrato de prestación de servicios o adquisición de bienes, la factura debe indicar que el cliente es Secretaria Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia, se realiza de la siguiente forma: 
1.    En razón social Bogotá Distrito Capital.
2.    Y en Nombre Comercial: Secretaria Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia, como lo señala el siguiente ejemplo:

3.    La razón social es Bogotá Distrito Capital y el nombre comercial es Secretaria Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia.
4.    Se recomienda registrar la dirección de la SDSCJ (AV EL DORADO 57 83).
 

Existen dos formas para realizar el cálculo:
1. Parametrizar desde el producto en el subtotal para que el valor total de la factura se aproxime al múltiplo más cercado redondeando a cero. 
2. Elaborar Nota débito o crédito, según corresponda.
 

Es un espacio donde se ubican diferentes entidades de orden distrital y nacional con el fin de brindar información, orientación, referencia y prestación de servicios de resolución de conflictos, donde se aplican y ejecutan mecanismos de justicia formal y no formal. Con ellas se pretende acercar la justicia al ciudadano orientándolo sobre sus derechos, previniendo el delito, luchando contra la impunidad, facilitándole el uso de los servicios de justicia formal y promocionando la utilización de mecanismos alternativos de resolución de conflictos. La respuesta o atención de las entidades a las que se remite depende completamente de los tiempos internos que éstas manejan 

Centro de Recepción e Información (CRI):

Para la Secretaría Distrital de Seguridad de Convivencia y Justicia, es el equipo de profesionales que en los canales presenciales y no presenciales registra, orienta y direcciona a la ciudadanía acerca de las rutas de acceso a la justicia en el marco de las competencias institucionales. 

Estrategias de la dirección de acceso a la justicia: 

• Unidades de Mediación y Conciliación: Ofrece servicios profesionales para promover la convivencia, la resolución pacífica de conflictos a través del proceso de mediación, conciliación y talleres de sensibilización a la comunidad En todos los casos, se promueve el diálogo y la participación de las personas para alcanzar acuerdos y mejorar la comunicación, buscando restablecer la relación entre las partes. 

• Facilitadores de Acceso a la Justicia: Es un grupo de abogados encargado de ayudar en la redacción, proyección y posterior radicación de demandas, acción de tutela o derecho de petición, según el caso. Sin embargo, lo anterior no faculta a dicho profesional en calidad de apoderado o representante jurídico. 

Entidades de orden Distrital y Nacional:  

• Comisaria de familia: Es una institución encargada de proteger los derechos de las familias y las personas en situaciones de violencia intrafamiliar cuando los hechos ocurrieron en los últimos 30 días.  En las comisarías, usted puede recibir orientación, medidas de protección urgentes, y acompañamiento para garantizar su bienestar y seguridad, especialmente si hay riesgo para niños, niñas, adolescentes, mujeres, adultos mayores o personas en situación de vulnerabilidad. 

• Inspección de Policía: Es una oficina que atiende problemas de convivencia entre ciudadanos, como ruido excesivo, conflictos vecinales, ocupación indebida de espacios, entre otros. También interviene para hacer cumplir normas locales y prevenir alteraciones al orden público. Puede ayudar a mediar conflictos o imponer sanciones según lo establecido en el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana. 

• Secretaria Distrital de la Mujer: Entidad encargada de promover la eliminación de cualquier forma de discriminación de sexo-racismo y violencias contra las mujeres en sus diversidades étnicas raciales y culturales, en las casas de justicia brinda orientación jurídica, psicológica y social a mujeres víctimas de violencia.  

• Consultorio jurídico: Servicio brindado por las instituciones de educación superior, que dan orientación jurídica gratuita, en especial a las personas de bajos recursos. Este servicio se agenda de forma presencial en algunas Casas de Justicia, en las sedes de las universidades y, en algunos casos, a través de canales virtuales dispuestos por dichas instituciones. Es importante tener en cuenta que el servicio se suspende durante los recesos del calendario escolar.  

• Recepción de denuncias de Fiscalía General de la Nación:  Es el espacio donde se reciben denuncias relacionadas con delitos como robos, agresiones, amenazas, o estafas.  Esto garantizará el acceso a justicia formal para proteger sus derechos. 

• Juzgados de Pequeñas Causas: Son juzgados que se encargan de resolver de manera rápida y sencilla conflictos menores, como problemas por deudas, incumplimiento de contratos o daños materiales de bajo valor. Están diseñados para brindar acceso fácil a la justicia sin necesidad de procesos complicados o costosos. 

Actualmente se cuenta con una línea de atención de WhatsApp: 3023629201 de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 pm que brindan orientación en rutas de acceso a la justicia.    

Adicionalmente, las líneas de atención telefónica PBX: 3779595 Y 018000113090 opción 1. Donde se brinda información de las casas de justicia y el horario de atención de las entidades que se encuentran en dichas sedes

No, todos los servicios que se brindan en las Casas de Justicia y Canales no presenciales son totalmente gratuitas.  

En dado caso que se llegue a un acuerdo en la conciliación (frente a la entrega del inmueble), pero este se incumpla, usted puede acudir nuevamente al centro de conciliación/conciliador en equidad/ juez de paz para solicitar el respectivo tramite de la entrega material del bien. 

En el caso que no haya acuerdo entre las partes en la conciliación, se podrá acudir ante un juez de la república, quien es la autoridad competente para resolver los asuntos en materia de arrendamientos, a través de un proceso de restitución de inmueble arrendado.  

Para ambos tramites puede acudir a las casas de justicia a través de la estrategia facilitadores de Acceso a la Justicia, para que le brinden una orientación y asesoría jurídica al respecto

Cuando el arrendador afecte el uso tranquilo de un bien que tiene el arrendatario, este puede acudir al Inspector de Policía de la localidad donde se encuentre el predio para el inicio de las acciones de protección de conformidad con lo contemplado en el artículo 76 y siguientes de la Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana) y se dé trámite a la querella. 

Respecto de lo anterior, en el siguiente enlace puede ubicar las direcciones de las inspecciones de policía en las distintas localidades de la ciudad de Bogotá: 

 https://historico.gobiernobogota.gov.co/contenidos/localizacion-inspecciones-policia  

Es importante tener en cuenta que, es diferente una separación de cuerpos a realizar la disolución del vínculo legal que se pudo generar. 

En caso de estar casado (matrimonio) se debe adelantar el trámite de divorcio. Si están bajo la figura de unión libre y tienen bienes en común, se debe realizar la liquidación de la sociedad patrimonial. 

Cuando las dos partes estén de común acuerdo, pueden adelantar el trámite ante notario, de lo contrario, deben adelantar el proceso ante un juez. Recuerde que también puede acudir a los consultorios jurídicos de las universidades que cuenten con estos servicios, para que le brinden una asesoría jurídica al respecto. También puede acercarse a la casa de justicia más cercana para recibir orientación específica.

En caso de ser víctima de hurto, deberá presentar una denuncia ante la Fiscalía General de la Nación, describiendo el lugar, fecha, hora, la forma que se cometió el delito, los daños causados, el monto en valor monetario. 

Si se logró identificar a la persona que cometió el delito, deberá aportar en esta denuncia los datos correspondientes. Usted puede denunciar a través de los siguientes canales dispuestos para ello: 

⦁    Telefónico: 57(1) 5702000 (#7) en Bogotá, 018000919748 o línea celular 122 para el resto del país.
⦁    Virtual:  Sistema de Recepción de Denuncias virtual, A Denunciar https://adenunciar.policia.gov.co/Adenunciar/Login.aspx?ReturnUrl=%2fadenunciar%2fdefault.aspx
⦁    Virtual: Sistema de Fiscalía General de la Nación, Denuncia fácil 
⦁    https://sicecon.fiscalia.gov.co/denuncia/ingresoPrincipal

El derecho a los alimentos es aquel que tiene una persona para reclamar, a quien está obligado legalmente, a dar lo necesario para su subsistencia cuando la misma persona no está en capacidad de brindarla por sus propios medios. 
Antes de iniciar un proceso judicial requiere agotar una conciliación donde se establezca la cuota alimentaria, es decir, un valor monetario mensual que abarque los gastos requeridos a la persona beneficiaria para su sustento.

Para esto, pueden acudir directamente a los Centros de Conciliación de la Personería o a los Centros de Conciliación de las universidades. 

De no ser así, se debe acudir a las autoridades competentes: Comisaria de Familia, Defensoría de Familia (Bienestar Familiar). El caso se tramitará ante un juez de la república en caso de no llegar a un acuerdo o se presente un incumplimiento de lo establecido.

Recuerde que también puede acudir a los consultorios jurídicos de las universidades que cuenten con estos servicios, para que le brinden una asesoría jurídica al respecto. También puede acercarse a la casa de justicia más cercana para recibir orientación específica.

Si usted ha sido víctima de violencia (física, psicológica, económica) por parte de un familiar u otra persona con la que conviva, debe acudir a la Comisaría de Familia de su lugar de residencia dentro de los 30 días posteriores a los hechos. Si ha pasado más tiempo, debe dirigirse a la Fiscalía General de la Nación. En casos de lesiones graves que afecten su salud, es importante que busque atención en el centro médico más cercano. 

Cuando la víctima es menor de edad, puede informar al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), ya sea de manera presencial en un centro zonal o a través de las líneas 141 o 018000918080. 

Para mujeres que han sido víctimas, la Secretaría Distrital de la Mujer ofrece asesoría jurídica y psicosocial. Puede contactarse a través de la Línea Púrpura 018000112137, por WhatsApp en los números 3007551846 o 3004866514, o escribiendo al correo electrónico lpurpura@sdmujer.gov.co. 

También puede acercarse a la Casa de Justicia más cercana, donde recibirá orientación sobre cómo proceder y proteger sus derechos. 

Para resolver un conflicto de convivencia, es recomendable intentar un diálogo directo entre las partes o solicitar la ayuda de un profesional autorizado en conciliación o mediación. También puede acudir a la Estación de Policía o al Centro de Atención Inmediata (CAI) más cercano para solicitar una mediación policial, un servicio establecido en el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana (Ley 1801 de 2016). En esta mediación, un miembro de la Policía Nacional actúa para facilitar un acuerdo entre las partes y resolver el conflicto de manera inmediata. 

Si no se logra un acuerdo, o si se determina que la conducta constituye una infracción al Código, la autoridad puede imponer una medida correctiva a través de una orden de policía (comparendo). Estas medidas buscan restablecer la convivencia según el caso. 

En el siguiente enlace puede ubicar las direcciones de las inspecciones de policía en las distintas localidades de la ciudad de Bogotá: https://historico.gobiernobogota.gov.co/contenidos/localizacion-inspecciones-policia  

Además, en las Casas de Justicia, las Unidades de Mediación y Conciliación también ofrecen servicios de mediación profesional, donde especialistas en resolución de conflictos pueden ayudarle a alcanzar acuerdos y mejorar la comunicación para una convivencia pacífica. 

En primera medida, se recomienda un diálogo directo entre las partes involucradas, si no llegan a un acuerdo pueden acudir a la conciliación, en donde un tercero calificado y autorizado para abordar el conflicto, les apoyará y guiará en la búsqueda de un acuerdo de pago. 

Ahora bien, si usted cuenta con un documento que certifique la existencia de una deuda (letra de cambio, pagare, contrato con obligación de pago, acuerdos de pago, acta de conciliación, sentencia que impone pagar una suma de dinero, entre otros) podrá iniciar el proceso ejecutivo correspondiente, de lo contrario, deberá iniciar un proceso ante un juez, recuerde que estos últimos dependerán de la cuantía, valor o suma de la deuda.  

Recuerde que también puede acudir a los consultorios jurídicos de las universidades que cuenten con estos servicios o en las casas de justicia a través de la estrategia facilitadores de Acceso a la Justicia, para que le brinden una orientación y asesoría jurídica al respecto.  

A través de las Unidades de Mediación y Conciliación (UMC), se pueden resolver diversos tipos de conflictos que afectan la convivencia entre las personas de manera presencial y/o virtual, tales como: 

• Conflictos económicos y deudas: se abordan problemas relacionados con deudas de baja cuantía (por ejemplo, menos de 1 salario mínimo legal mensual vigente) que están afectando la convivencia familiar, vecinal o comunitaria. 

• Convivencia familiar: Se pueden resolver conflictos derivados de problemas de comunicación, distribución de responsabilidades en el hogar, distribución de tareas y roles, conflictos de pareja, o desacuerdos sobre la administración de bienes compartidos. 

• Convivencia vecinal: Cuando los conflictos surgen entre vecinos, como los causados por ruidos, malos olores, basuras, rumores o chismes, se busca promover acuerdos para mejorar la convivencia y las relaciones en el vecindario. 

• Convivencia en casos de arrendamiento: Se abordan conflictos relacionados con las normas de convivencia dentro de un inmueble arrendado, como el manejo de áreas comunes, pago de servicios públicos compartidos, aseo del lugar y posibles incomodidades entre los residentes. 

Estos servicios de mediación permiten encontrar soluciones pacíficas y acuerdos entre las partes involucradas, promoviendo una convivencia armoniosa en diferentes contextos.

Son profesionales vinculados a la Dirección de Acceso a la Justicia de carácter interdisciplinario (abogados, psicólogos, trabajador social, politólogos, etc.) con experiencia comunitaria y formación en la resolución pacífica de conflictos. 

A través de las Unidades de Mediación y Conciliación (UMC) se pueden tramitar tres tipos de conflictos: Conflictos Interpersonales, Conflictos al interior de la Familia y Conflictos sociales- Mediación Comunitaria.